2023年餐飲行業(yè)收入達到驚人的5萬億,這一數(shù)字背后,反映出我國餐飲市場的巨大潛力。然而,在市場規(guī)模不斷擴大的同時,行業(yè)之間的競爭卻越來越激烈。在這個存量時代,流量增長幾乎停滯,餐飲人只能絞盡腦汁通過各種辦法獲取流量,實現(xiàn)銷售額的提升。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,商業(yè)模式不斷創(chuàng)新,各行各業(yè)紛紛尋求與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,通過多渠道運營策略、深入挖掘目標用戶需求,提供用戶粘性,實現(xiàn)精細化運營。直播成為餐企引流的一大入口,通過提升用戶粘性和滿意度,從而提高整體業(yè)績。
目前牛蛙品類美食頭部品牌蛙來噠,就積極通過利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺,多渠道聯(lián)動,開展內(nèi)容營銷,提高品牌知名度和用戶粘性,拓寬品牌營收渠道。結合線上營銷渠道與線下實體店,為用戶提供一站式餐飲體驗,滿足不同消費者的需求。精準定位目標客戶,實現(xiàn)個性化營銷,進一步提升用戶滿意度。
“過去的餐飲品牌在產(chǎn)品、運營、裝修、營銷等方面,可能只需要有一個方面做的突出,就能在餐飲市場上贏得一席之地。但是現(xiàn)在的餐飲企業(yè)要做大做強,品牌、供應鏈、運營、組織、文化等等方面,都不能落下。”蛙來噠聯(lián)合創(chuàng)始人羅清女士曾這樣說到。精細化的運營管理,為企業(yè)在追求質(zhì)量、效率和成本的同時,根據(jù)市場情況不斷調(diào)整經(jīng)營策略,讓餐企更具有內(nèi)在的優(yōu)勢。
不僅在直播上下功夫,餐飲品牌平日的短視頻運營、線下營銷活動等,通過打造符合用戶需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從而打通線上線下渠道,吸引并轉(zhuǎn)化目標用戶群體,最終實現(xiàn)精細化運營。