當下餐飲賽道愈發內卷,門店的客流量也越來越少,完全就是僧多肉少的狀態,因此,如何提升顧客消費頻率、增加餐飲店的復購率成為了餐飲人共同面臨的一大難題。
作為牛蛙美食賽道的頭部品牌,蛙來噠認為餐廳要放下“身段”,積極走出門店,主動出擊尋找“潛在顧客”,而最簡單有效的就是:回歸線下,精準派券!
比如,當顧客買單時或儲值時,贈送現金代金券,但當餐不可用,第二次到店可使用;或者到商場、周邊社區、學校,距離門店較遠的區域派發菜品券;又或者當有顧客咨詢或有人路過門店時,主動派發收藏打卡券-菜品券等,以吸引他們進店消費或者二次消費。
當然,光靠派券是行不通的,餐廳想要提高復購率,增加回頭客,自身硬實力是關鍵。否則,你給出的優惠再大,都屬于自嗨,而這也是為什么有些餐飲商家明明已經給出了優惠,但店里生意卻還是不好的重要原因。
拿蛙來噠為例,作為聚焦牛蛙單品的餐飲品牌,它在產品上可謂是下足了功夫。幾乎每年都會對菜品進行升級和調整,致力為消費者帶來更好的味蕾享受。
為了迎合夜經濟,蛙來噠不僅打造了煙火氣濃厚的“夜市風”門店,還推出了一系列夜市常見的菜品,如炒飯、麻辣燙、鹵蛙、牛乳冰等。同時,針對消費者的消費力下降,消費信心不足這一變化,蛙來噠更是推出多種十元左右的“親民”菜品,包含沸騰砂鍋茄子、鐵板包漿豆腐、迷你糍粑等菜品。
另外,蛙來噠幾乎每年都會根據市場流行推出新的門店風格,從1.0的工業風,到2.0霓虹風、3.0黑金風、4.0閃電風,再到5.0星球科技風、6.0超級夜市風,最后到麒麟風,每種全新的空間出來,都會吸引一批消費者打卡。
最后,在這個競爭激烈的時代,餐飲企業與其坐以待斃,不如放下“身段”,主動出擊去尋找客戶,或許還能尋得新的商機。