2025年3月15日,深圳市消費者委員會在“3·15國際消費者權益日”活動現(xiàn)場,為參與深圳放心消費“雙承諾”的優(yōu)質企業(yè)頒發(fā)公示牌。作為中國牛蛙餐飲品類的領軍品牌,蛙來噠(廣東)咨詢管理有限公司憑借其卓越的品質管控、誠信經(jīng)營理念及消費者權益保障體系,成功入選“放心消費承諾單位”代表名單,成為深圳優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心的標桿企業(yè)之一。
踐行“三保”承諾,筑牢消費信任基石 此次深圳放心消費“雙承諾”活動以“品質保證、誠信保證、維權保證”為核心,旨在通過企業(yè)主動亮諾、社會監(jiān)督共建,打造安全、透明、高效的消費生態(tài)。作為首批入選的餐飲品牌,蛙來噠始終將消費者權益置于首位,從食材溯源、供應鏈管理到終端服務,全面踐行承諾:
品質保證:依托全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)化布局,從自建生態(tài)養(yǎng)殖基地到中央廚房標準化生產(chǎn),確保牛蛙食材全程可追溯、安全零隱患;
誠信保證:全國500余家門店嚴格執(zhí)行統(tǒng)一服務標準,價格透明公開,杜絕虛假營銷;
維權保證:建立“30分鐘響應、48小時閉環(huán)”客訴處理機制,通過數(shù)字化系統(tǒng)實時監(jiān)控消費者反饋,保障權益無憂。
深耕食安賽道,推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展 蛙來噠的入選不僅是對其品牌公信力的認可,更彰顯了其在餐飲行業(yè)食品安全領域的標桿作用。作為參與國內首個發(fā)布《牛蛙養(yǎng)殖及加工技術規(guī)范》團體標準的企業(yè)之一,蛙來噠通過“稻蛙共生”綠色養(yǎng)殖模式、三級檢測體系及冷鏈配送網(wǎng)絡,將食品安全管控延伸至產(chǎn)業(yè)鏈源頭,進一步推動行業(yè)規(guī)范化、透明化,為消費者構筑“舌尖上的安全防線”。
以責任擔當助力深圳消費能級躍升 在深圳加快建設“更具全球影響力的經(jīng)濟中心城市”背景下,蛙來噠積極響應政府號召,主動融入“雙承諾”行動:
場景創(chuàng)新:通過“超級夜市風”“游戲風”等主題門店、數(shù)字化衛(wèi)星店等新模式,提升消費體驗,激活年輕客群活力;
技術賦能:運用大數(shù)據(jù)選址系統(tǒng)、智能供應鏈管理等技術,實現(xiàn)門店高效運營與品質穩(wěn)定雙平衡;
社會共治:聯(lián)動美團等平臺開放食品安全數(shù)據(jù),為中小餐飲企業(yè)提供可復制的誠信經(jīng)營范本。
深圳市消委會相關負責人表示:“蛙來噠以頭部品牌的示范效應,帶動了餐飲行業(yè)整體服務標準的提升,其‘長期主義’理念與深圳打造國際消費中心城市的戰(zhàn)略目標高度契合。”
從“網(wǎng)紅”到“長紅”,錨定高質量發(fā)展新征程 此次獲評“放心消費承諾單位”,是蛙來噠繼入選“中國餐飲加盟品牌TOP100”、登陸央視及《人民日報》后的又一重要里程碑。品牌創(chuàng)始人羅清表示:“消費者的信任是蛙來噠最珍貴的資產(chǎn)。未來我們將以千店規(guī)模為起點,深化‘直營+加盟+衛(wèi)星店’多元布局,并探索預制菜、跨界聯(lián)名等新賽道,持續(xù)以創(chuàng)新力與責任感回饋市場。”
依托深圳“敢闖敢試”的營商沃土,蛙來噠正以品質為矛、信譽為盾,在牛蛙千億賽道上書寫中國餐飲品牌的高質量發(fā)展新篇章。