從2019年末到現在,疫情已經持續了近3個年頭。回頭這三年來,從一開始的手忙腳亂,不知所措,到現如今,相信很多人都已經習慣了“疫情”,人們也應該能夠適應時不時地“封、管、控”的疫情常態化的生活。而這一點對于餐飲人來說,可能顯得更為必要。
疫情,對于各行各業的影響無疑是巨大的,而對于餐飲來說,猶是更甚。既然疫情一時半會得不會那么快結束,作為餐飲人該如何應對呢?
在4月12日的餐飲云盛會上,各路餐飲大咖都做了各自的分享,其中蛙來噠聯合品牌創始人、蛙來噠董事長羅清女士做了有關疫情下蛙來噠是如何應對的分享。
持續奮斗,挖掘線上“勢能”
知名餐飲加盟連鎖品牌蛙來噠董事長羅清指出:提升線上訂單,建立外賣常態化,快速響應,持續戰斗,將成為很長一個階段餐飲需要做的事情。
在分享中,羅總強調了疫情已經成為常態化,已經不是一個偶然的餐飲“危機”,在面對一次次可能的局部疫情,沖擊到對應區域的蛙來噠門店的時候,要做的就是快速的應對可能產生的“管控”。每一家的門店,都有相對應的快速反應機制,一家店面人手不夠,會從周邊區域門店調派人手,周邊的門店不限于直營店和加盟店,都是蛙來噠,困難時期,都應該團結一致應對困難。
當疫情來臨,當然不能坐以待斃,能做的只能是在可能的情況下,強化這種反應機制,積極開展線上的訂單,也就是線下“斷流”,線上不能斷流,線上不僅不能斷流,還要加倍地引流。
疫情不斷“磨練”和成就一個更加成熟的“蛙來噠”
在分享中,對于蛙來噠如何應對疫情的經驗,羅總表示其實是沒有什么新鮮的招數,有的只是在疫情兩年多來,積累的應對疫情的常規招數,如果要說有什么特別之處,就是蛙來噠把這些“招數”的功能發揮到最大地給門店的運營帶來賦能,讓這些“招數”更加深入,操作更加熟練,范圍更廣,做法更深入。
疫情是困難,但是也正是這些疫情在磨練著餐飲人。在分享中,羅總描述這次危機給“蛙來噠”帶來了持續的挑戰,但是也在另一種程度上不斷地“磨練”著蛙來噠,磨練著蛙來噠的上上下下的運營人員,讓蛙來噠更加成熟,危機中能安穩渡過,危機中練就的應對危機的本領,那么在危機結束后就沒有什么不可能,就必將迎來更大的發展。
應對疫情,蛙來噠展現的其實是品牌骨子里的那種“韌勁”
羅總說,我們應對疫情其實沒有什么新鮮的招數,在筆者看來,沒有招數其實就是最好的招數。把我們該做的做好,做到極致,不斷地總結,不斷地改善加強,不出奇反而有奇效。
在深圳春節延續到3月下旬的這次疫情中,蛙來噠的一家門店,快速地發力線上外賣,做出了單月70多萬的線上營業額,就是對蛙來噠疫情應對措施效果最好的證明。
回頭看蛙來噠的發展歷程,和品牌聯合創始人羅清的奮斗史,我們就不難發現,一個品牌的理念肯定會融融著創始人的性格,羅清女士的那種不服輸,堅持,穩扎穩打的“湖南人”的性格,正在深深地影響著蛙來噠,引領者蛙來噠邁過一次次的難關。
疫情是煉金石,它能煉出更強大的餐飲品牌
疫情來了,我們看到很多的餐飲店關掉了,一些餐飲品牌倒下了,我們不敢說這些品牌都不是好品牌,但是我們至少可以說,這些倒下的餐飲品牌海華絲缺乏足夠的實力應對。
從這個意義上來說,疫情就是試金石,也是煉金石,它能測試出一個餐飲品牌是否具備足夠的抗風險能力,也能不斷地磨練出一個能承受“大風大浪”的餐飲品牌。
正如在云直播分享中,羅總說的那樣,我們要充分利用好“疫情”,在疫情下鍛煉出一個戰無不勝的餐飲運營團隊,在困難中我們就頂過來了,那么在疫情過后,我們還有什么不能面對?
最后送給所有的餐飲人一句話:做好我們的規劃,執行好這些規劃,不慌不亂,只要我們在正確的方向上,那么我們就能實現我們的目標。這或許就是我們常說的“不忘初心”,堅持下去,那么我們就會“方得始終”。