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隨著年輕一代逐漸成為消費市場的主力軍,消費者需求越來越多元化,追求全方位的消費體驗感,對餐廳環境、就餐體驗及菜品口味等都提出了更多要求。
“體驗式消費”時代到來,餐飲品牌必須從品牌、產品、服務、環境等方面不斷升級進化,為消費者營造耳目一新的消費體驗感,才能保持消費者對品牌的關注度和新鮮感,并吸引更多潛在用戶。
作為一家定位年輕化的餐飲品牌,蛙來噠的年輕消費者居多,為了吸引更多年輕消費者,蛙來噠深挖Z世代消費者需求,不斷對自身產品進行推陳出新,對品牌進行全面升級。
在菜品口味方面,蛙來噠將牛蛙口味多樣化,創新研發出數十種不同口味的蛙鍋,并推出平鍋和泡鍋兩種吃法,大大豐富了消費者選擇。除了主打的蛙鍋,蛙來噠也不斷推出各種特色小吃、甜品、前菜,最大限度滿足消費者的味蕾需求。同時,蛙來噠幾乎每年都會對菜品進行研發和調整。
在門店裝修風格方面,蛙來噠的門店風格更新速度越來越快,從“1.0工業風”“2.0霓虹幻彩風”“3.0黑金風”“4.0閃電風”“5.0星球科技風”更新迭代到“6.0超級夜市風”,風格也愈加年輕化。
在門店服務方面,蛙來噠提供一站式就餐流程,可掃碼點餐,桌上配備餐前小零食,還有口罩袋、眼鏡布、發圈等貼心物品,工作人員隨叫隨到,熱情周到,就餐途中也會及時添置茶水,讓顧客感到賓至如歸。