蛙來噠,作為國內知名的連鎖蛙類主題餐廳,近期與靈智數科舉行了戰略簽約儀式,并順利開展項目啟動會,全面升級其數字化服務,致力于為消費者帶來更加便捷、智能的用餐體驗。這一舉措不僅彰顯了蛙來噠對于科技創新的積極態度,更展現了其打造智慧餐飲新標桿的堅定決心。
針對C端,計劃涉及并改善包括堂食點餐、外賣服務、顧客排隊管理以及收銀系統在內的多個關鍵業務流程,不僅包括了點餐和支付系統,還擴展到了排隊等候解決方案。
針對B端市場,經過系統升級后,蛙來噠將全面實現數字化管理支持。該升級將涵蓋先進的會員管理系統、顧客服務小程序、營銷工具、訂單處理平臺、數據中臺以及穩健的技術架構,旨在為蛙來噠構建一套完整的數字化餐飲服務體系。
借助老板數據看板小程序,門店管理者可以實時獲取經營數據的全面概覽,涵蓋流水、實收、優惠詳情、訂單統計、人均消費、店均表現、會員消費記錄以及菜品銷售排行等關鍵指標。
此外,該程序還提供各類匯總分析數據,如按時間維度整合的營業數據、會員數據分析,以及詳盡的數據趨勢與波動分析報告。這些多維度數據的整合與展示,旨在輔助決策者做出更為精準的判斷,進而實現門店管理的高效化與響應速度的顯著提升。
此舉將為加盟商提供堅實的技術支持,確保品牌的一致性和服務質量的持續提升。
蛙來噠相關負責人表示,此次蛙來噠數字化升級,旨在顯著提升門店的運營效率,實現對業務流程的實時監控和管理,確保各項服務環節的順暢和高效,進一步增強顧客的滿意度和忠誠度,優化顧客的用餐體驗。同時通過精準的數據分析,為顧客提供更加個性化的服務,為品牌的長遠發展奠定堅實的基礎。
蛙來噠自2009年起便深耕于牛蛙美食領域,如今已在全國100余座城市擁有超過500家簽約門店,形成了頗具規模的品牌影響力。該品牌始終秉持創新理念,不斷推出多元化的牛蛙美食口味,以滿足廣大消費者的需求。此次數字化升級,也再次體現其堅持創新、勇于創新的品牌理念。
一直以來,蛙來噠都非常注重品牌形象的升級與年輕化,這些舉措也確實有效吸引了年輕消費群體的關注與喜愛。而此次在數字化轉型的道路上,蛙來噠展現出的前瞻性和創新精神,都與年輕人追求新事物,追求新體驗的消費特點不謀而合。則無疑將會給年輕人更多的消費新體驗,進一步獲取年輕人的“芳心”。
通過不斷探索數字化工具在實體店(到店)業務優化、線上店(到家)業務增強、供應鏈管理提升等方面的應用,并充分利用餐飲大數據來輔助商業決策,以實現更高效、精準的經營。蛙來噠將在數字化方面實現從前端顧客體驗到后端管理效率的全面提升,引領智慧餐飲服務的創新潮流。未來,值得期待!